Kenya Airways a marqué des points avec la présentation de « Msafiri Connect », un nouvel outil d’auto-réservation destiné aux responsables de voyages d’entreprise, aux petites et moyennes entreprises et aux agences de voyage.
Cet outil de réservation en ligne intuitif comprend de nombreuses options de recherche ainsi que des mécanismes de paiement très précis pour répondre à vos activités professionnelles et faciliter votre processus de réservation.
En vous inscrivant à Msafiri Connect, les cadres de votre entreprise profitent de nombreux avantages et d’une expérience client améliorée. Kenya Airways prend un grand plaisir à satisfaire ses clients et à leur donner encore plus de raisons de voler avec elle.
Msafiri Connect offre de nombreux avantages à votre entreprise et vos collaborateurs, notamment :
Pas de frais de création
Pas de frais de transaction
L’accès aux tarifs les plus bas de Kenya Airways
Une gestion de voyage flexible
La possibilité d’accéder à l’application à tout moment et n’importe où
La création de rapports personnalisés ; le tout grâce à un site Internet protégé par mot de passe
Une formation gratuite à Msafiri Connect
FAQ sur Msafiri Connect
Il s’agit d’un moteur de réservation sur Internet comprenant plusieurs options de recherche et des mécanismes de paiement très précis pour répondre à vos activités professionnelles et améliorer et faciliter votre processus de réservation.
Authentification de l’utilisateur pendant la connexion :
Affichage de plusieurs disponibilités
Affichage basé sur les prix
Affichage basé sur les vols
Annulation totale ou partielle de l’itinéraire, ou reprogrammation des vols
Service de réservation avec limite dans le temps ou interface utilisateur intuitive
Remboursements automatiques
Tarifs promotionnels
Multiples options de paiement
Compte
Carte de crédit
M-PESA (pour le Kenya)
Facture
Enregistrez-vous en ligne sur www.kenya-airways.com/msafiriconnect. Un gestionnaire de compte Kenya Airways vous contactera après réception du formulaire de demande.
Votre formulaire d’inscription sera soumis à un processus de validation interne qui prend environ cinq (5) jours.
Le gestionnaire de compte Kenya Airways assurera une formation des utilisateurs finaux pour le client potentiel. En outre, pendant cette session, un contrat sera envoyé pour signature par le client.
Les identifiants d’accès seront envoyés une fois que la formation des utilisateurs aura été terminée avec succès.
Msafiriconnect est actuellement disponible UNIQUEMENT en anglais. D’autres langues seront proposées ultérieurement.
Tous les clients Kenya Airways :
Ayant rempli et envoyé leur formulaire d’inscription en ligne
Ayant un contrat client Kenya Airways signé par le client (Agent) et Kenya Airways
Ayant suivi la formation des utilisateurs finaux
Tous les vols Kenya Airways sont éligibles, y compris les vols en partage de code et entre compagnies.
Vous devez avoir :
Une connexion Internet, avec un débit minimal de 512 ko/s